Защита прав автомобилистов.

Автомобиль такой же товар, как и другие. Какой бы не был салон, где вы купили машину, всегда есть процент брака. Очень повезет если при обнаружении, каких, либо недостатков в салоне пошли вам на встречу и без конфликтов выполнили ваши требования и пожелания. Но, увы, как часто бывает, автосалону выполнять ваши требования. Машина ведь является одним из дорогостоящих товаров.

Порядок действий четко прописан в законе, но, несмотря на это, процедура возврата или замены машины процедура не из простых. Как обычно бывает для подтверждения своих доводов необходимо провести экспертизу и собрать необходимые доказательства. Поэтому что бы избежать проблем и не переживать лишний раз, лучше всего обратиться за помощью к профессиональным юристам, которые разбираются в данной сфере.

При предъявлении ваших требований в сервисной службе, проследите, что бы все замечания и жалобы были зафиксированы в письменном виде. Даже будет лучше, если это будет описано подробно.

Проследите, чтобы мастером был подтвержден факт того, что выявленный недостаток зафиксирован в предварительном заказе-наряде, а в самом документе должно быть ваше требование по устранению обнаруженных недостатков. Вам должны дать копию этого документа, заверенную печатью.

Все это нужно для избегания всяких проблем в будущем.
Помните, в течение гарантийного срока обслуживания машины запрещено проведение какие-либо платных проверок и диагностик, п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 «Закон о защите прав потребителей»

Наши автоюристы и автоадвокаты готовы придти вам на помощь в любое время. Ответят на все интересующие вас вопросы, помогут в составлении претензии, заявлений, жалоб, исковых заявлений в суд.

Если потребуется, по желанию клиента автоюристы будут представлять ваши интересы в суде на всех стадиях судебного процесса.

Позвоните и запишитесь на консультацию, если возник спор со страховой компанией или автодилером, или по другим вопросам связанных с автомобилем: