Возврат нового авто.

Возврат нового авто.

Не редкими случаями стало, когда покупатель вынужден возвратить новый автомобиль. Но это не так просто сделать, как кажется на первый взгляд. Приобретая новое тс в автомобильном салоне, покупатель надеется получить машину в рабочем состоянии, а качество должно соответствовать вложенным средствам.

Возвращение транспортного средства регулирует закон "О защите прав потребителей", а также Гражданским Кодексом Российской Федерации. Помимо того, что любой автосалон обязан быть гарантом качества товара, продаваемым им, включая реализуемые новые авто. Период гарантии полноценной работы автомобиля составляет срок от 1 года до 5 лет. Законом оговорены максимальные сроки подачи претензий, этот период два года. В этот период времени претензии по машине должны приниматься.

Придется хорошо потрудиться, чтобы иметь доказательства, что причина поломок в производственном браке, а не в эксплуатационных ошибках, а это, порой доказать очень сложно. В двухгодичный период приема претензий, ремонты и цена запасных частей не должны оплачиваться.

Возвратить транспортное средство поставщику возможно, если не было произведено устранение дефекта в установленные законом сроки. Возврату подлежат авто в которых были обнаружены существенные недостатки. Об этом составляется акт заключения, который подписывается экспертом.

Претензии и требования составляются в письменной форме. Такие заявления, с заключением эксперта, содержат необходимые доказательства, если автосалон не принял ваших претензий.

Если салон принял ваше заявление, осуществлять ремонт, оплачивать проведение экспертизы обязан дилер. Заявление составляется в 2-ух экземплярах, один идет в дело автомобильного салона, 2-й остается у вас с указанием даты обращения, названия салона и подписи принимающего с ее расшифровкой.

Наши автоюристы и автоадвокаты готовы придти вам на помощь в любое время. Ответят на все интересующие вас вопросы, помогут в составлении претензии, заявлений, жалоб, исковых заявлений в суд.

Если потребуется, по желанию клиента автоюристы будут представлять ваши интересы в суде на всех стадиях судебного процесса.

Позвоните и запишитесь на консультацию, если возник спор со страховой компанией или автодилером, или по другим вопросам связанных с автомобилем:

Т. 640-46-91
Т. 938-30-24


И подъехать в один из наших офисов, в который вам будет удобнее:
Петроградский район: ул. Большая Пушкарская, д. 3;
Приморский район: пр. Королева, д. 29, корп. 1;
Выборгский район: пр. Просвещения, д. 67.